Notre approche
Une collaboration étroite et digne de confiance
Que vous souhaitiez intégrer la solution exclusive de LifeSpeak à un programme existant ou l’offrir de façon autonome, notre approche de gestion de compte fera votre bonheur. Cette approche flexible et spécialisée est l’une des raisons qui expliquent notre taux de renouvellement de 94 %.
Solution clés en main
Nous travaillons en coulisses pour répondre à vos besoins et déployer la solution rapidement et sans tracas.
Gestionnaire de compte
Votre gestionnaire de compte s’assure que votre bibliothèque répond parfaitement aux besoins de votre organisation.
Communications efficaces
Votre gestionnaire de compte préparera des campagnes et des initiatives sur mesure pour faire la promotion de la plateforme et accroître son utilisation.
Des messages incitatifs pour vos employés
En règle générale, nous voulons prendre le temps de nous informer quand un problème survient. Mais souvent, la réalité nous rattrape trop vite. C’est pourquoi votre gestionnaire de compte produira des messages de lancement pour bien expliquer aux employés tout ce que propose LifeSpeak, ainsi que des messages périodiques pour accroître l’utilisation de la plateforme. Nous fournissons tout le nécessaire pour vous aider à garder vos employés sur la bonne voie.
Des rapports instructifs
Vous voulez savoir comment aider vos employés? Après le déploiement de LifeSpeak, vous recevrez des rapports d’utilisation détaillés comportant des chiffres et des données que vous pourrez communiquer à vos décideurs et intervenants. Ces données agrégées dressent un portrait clair des sujets qui intéressent le plus vos employés. Vous pourrez ainsi modifier votre bibliothèque de contenus LifeSpeak et votre programme de mieux-être en conséquence.
Une garantie de confidentialité
Nous voulons à tout prix protéger la vie privée de vos employés. C’est pourquoi la plateforme ne demande aucun renseignement personnel. Les participants peuvent s’informer de façon anonyme, sans crainte d’être surveillés. Les données d’utilisation que vous recevez sont les données agrégées de toute l’organisation.
Le processus de déploiement
Vous nous donnez le feu vert. Quelques semaines plus tard, tout est prêt.
Préparatifs
Nous déterminons avec vous quels sont vos besoins et quel contenu serait le plus utile pour votre organisation.
Installation
Votre gestionnaire de compte prépare votre instance de la plateforme et fournit à votre équipe un lien de consultation.
Lancement
Avant le lancement, votre gestionnaire de compte prépare toutes les communications avec votre logo et votre image de marque. Une fois les tests effectués, tout est prêt pour le lancement officiel.