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Politique de confidentialité

LifeSpeak Inc. s’engage à préserver et à protéger votre droit à la confidentialité. Dans le cadre de cet engagement, nous voulons que vous sachiez parfaitement tout ce qui arrive à vos renseignements personnels que nous collectons lorsque vous utilisez notre site Web (le « Site »). Par conséquent, la présente politique de confidentialité énonce la manière dont nous recueillerons, utiliserons, divulguerons et gérerons autrement vos renseignements personnels.

Lorsque le nom « LifeSpeak Inc. » est utilisé dans la présente politique, il signifie LifeSpeak Inc. et, le cas échéant, les organisations qui lui sont affiliées, comme LifeSpeak (USA) Inc.

Que collectons-nous ?

LifeSpeak Inc. collecte les renseignements personnels que vous lui fournissez, tels que votre nom et adresse courriel, quand vous :

  • remplirez un formulaire sur un site ;
  • demandez à communiquer avec nous ;
  • nous envoyez un courriel ;
  • ouvrez une session dans votre site client via lifespeak.com.

Nous pouvons aussi collecter automatiquement des renseignements anonymes généraux liés à votre utilisation de notre Site, comme la date et l’heure à laquelle vous consultez le Site et les pages du Site que vous lisez. Nous collectons également des renseignements tirés de votre navigateur par le biais d’un témoin (« cookies ») pour identifier votre ordinateur et enregistrer vos consultations de notre Site (collectivement désignés par le terme « Données d’utilisation »). La technologie employée pour recueillir des renseignements au moyen de témoins (« cookies ») est fournie par le navigateur Internet que vous utilisez et il est possible de la désactiver en utilisant les boutons des paramètres de préférence de votre navigateur.

Les témoins de Google Analytics sont utilisés pour recueillir de l’information sur l’utilisation de notre site Web par les personnes qui le consultent. Nous utilisons cette information pour compiler des rapports et pour améliorer notre site Web. Cette information collectée par les témoins de manière anonyme comprend notamment le nombre de personnes consultant le site Web, leur provenance et les pages qu’elles consultent. Pour refuser ces témoins, allez à Google.

Si vous désactivez les témoins, il se peut que votre utilisation de certaines des fonctions de ce site Web soit limitée ou que vous deviez vous inscrire au système chaque fois que vous y ouvrirez une session.

À quoi servent ces données ?

Sauf indication contraire, nous pouvons utiliser vos renseignements pour améliorer le contenu de notre site, pour le personnaliser en fonction de vos préférences (p. ex., langue) et pour vous communiquer de l’information pour les besoins de notre marketing et de notre recherche.

LifeSpeak Inc. utilise les renseignements personnels que vous nous fournissez afin de répondre à vos demandes et de communiquer avec vous (p. ex. répondre à une demande de démonstration de produit) Les données d’utilisation nous permettent de savoir comment notre Site est utilisé (p. ex. les pages ou les sections les plus lues et les heures auxquelles l’activité est la plus intense) et nous aident à planifier les améliorations à apporter au Site pour mieux répondre aux besoins de nos visiteurs.

Nous n’utilisons pas vos données pour prendre des décisions automatisées.

Vos données et les tiers

À l’exception des cas prévus dans la présente politique, LifeSpeak Inc. ne vendra, ne transférera, ni ne divulguera d’aucune autre façon vos renseignements personnels sans votre consentement. Nous devons fournir vos renseignements personnels pour donner suite à un mandat de perquisition ou à toute autre demande ou ordonnance juridique valide ou pour répondre à un organisme d’enquête en cas d’inexécution d’un contrat ou de manquement à la loi ou pour se conformer à la loi.

Dans certains cas, nous pourrons partager ces données avec des tiers avec lesquels nous avons une relation lorsque ces tiers fournissent des services en notre nom. Nous ne fournirons à ces tiers que les informations nécessaires à l’exécution des services et nous prenons des mesures pour protéger vos informations. Nous utilisons des sociétés de services vidéo tierces, Brightcove et Amazon Web Services, pour diffuser en continu notre contenu vidéo, mais vos informations personnelles ne leur sont pas envoyées. Nous travaillons également avec un hébergeur de centre de données tiers, JIG Technologies, mais ils n’ont pas accès à vos données personnelles. Seuls quelques employés de LifeSpeak ayant besoin d’avoir accès à la base de données ont accès aux données personnelles.  De plus, nous employons une société d’hébergement de site Web, Siteground, pour héberger lifespeak.com.

Sécurité des courriels

Le site de LifeSpeak Inc. permet de communiquer par courriel avec nous. Comme un courriel normal n’est pas crypté, il se peut que des individus interceptent des messages électroniques sans autorisation. LifeSpeak Inc. n’est pas responsable de la confidentialité des messages courriel, s’ils ne sont pas archivés dans notre système.

LifeSpeak Inc. ne demanderait jamais des renseignements personnels comme les numéros de sécurité sociale ou les renseignements bancaires dans des communications par courriel.

Autres points importants à connaître au sujet de vos données

Nous conserverons vos renseignements personnels dans un lieu de stockage sécurisé afin de les protéger contre tout accès, utilisation ou divulgation non autorisés. Nous ne conserverons vos renseignements personnels qu’aussi longtemps qu’ils demeurent nécessaires ou pertinents aux fins énoncées ci-dessus ou telles qu’exigé par la loi.

Les données personnelles que vous nous fournissez sont conservées en toute sécurité au Canada.

Les données et la propriété intellectuelle de LifeSpeak Inc.

À moins que LifeSpeak Inc. ne l’autorise expressément, aucun matériel obtenu à partir de ce site ou par son entremise ne peut être reproduit sous quelque forme que ce soit.

LifeSpeak Inc. ne fait aucune déclaration et ne donne aucune garantie quant à l’exactitude ou à l’exhaustivité du contenu de ce site. LifeSpeak Inc. n’est pas responsable des dommages de quelque nature que ce soit découlant de l’utilisation de ce site ou en rapport avec l’utilisation de ce site. Ce site peut de temps à autre contenir des informations relatives à diverses conditions médicales, de santé et de condition physique. Ces renseignements sont fournis à titre d’information seulement et ne visent pas à remplacer les conseils d’un professionnel de la santé. Les utilisateurs ne doivent pas se fier à l’information contenue sur ce Site pour diagnostiquer un problème médical, physique ou autre. Ce site est pour votre divertissement personnel seulement.

De temps à autre, des conférenciers de LifeSpeak Inc. peuvent faire référence à un produit et/ou service. Une telle référence à un produit/service d’un tiers ne constitue pas une approbation d’un tel produit/service par LifeSpeak Inc.  De même, un lien vers un site tiers ne constitue pas une approbation de ce site ou de tout produit/service ou autre information dans ce site.

Certaines parties de ce site Web peuvent rendre des médias sociaux, forums, blogues, babillards électroniques et/ou groupes de nouvelles accessibles aux visiteurs. N’oubliez pas que toute information divulguée dans ces sites pourrait être rendue publique, alors soyez prudent lorsque vous décidez de divulguer des renseignements personnels.

LifeSpeak Inc. peut modifier ou mettre à jour cet avis de confidentialité en tout temps sans préavis. Vous pouvez vérifier la date de « Dernière mise à jour » ci-dessus pour savoir quand la dernière modification a été effectuée. Votre utilisation continue du site Web constitue votre consentement au contenu de cet avis de confidentialité, et vous acceptez que nous puissions placer nos témoins (« cookies ») et d’autres types similaires de témoins dans votre appareil et y accéder lorsque vous visitez le(s) site(s) à l’avenir.

Si vous souhaitez retirer votre consentement pour la collecte, l’utilisation et/ou la divulgation de vos renseignements personnels, ou corriger tout renseignement personnel que nous avons en notre possession, ou si vous avez des questions ou des commentaires au sujet de cette politique en matière de confidentialité, de droit et de témoins (« cookies ») veuillez communiquer avec nous à l’adresse info@LifeSpeak.com.