Soutenir les gestionnaires : réinventer le bien-être à partir de l’échelon intermédiaire

Les gestionnaires sont au centre de la culture du travail, mais souvent en marge du soutien au bien-être. On s’attend qu’ils donnent l’exemple de résilience, qu’ils soutiennent la santé mentale, qu’ils mettent en œuvre des initiatives de RH et qu’ils obtiennent des résultats, souvent sans avoir la formation, le temps ou les outils nécessaires pour s’occuper de leur propre bien-être. Et c’est évident. L’épuisement professionnel et le désengagement sont en hausse, et la pression exercée sur les dirigeants ne fait qu’augmenter.

Si votre stratégie de travail ne tient pas compte de l’expérience des gestionnaires, il est temps de repenser le soutien à partir de l’échelon intermédiaire.

Pourquoi il importe de ne pas négliger le bien-être des gestionnaires

Les gestionnaires sont régulièrement cités comme la principale source de stress au travail et le facteur clé du bien-être de l’équipe. Mais malgré tout :

• peu d’employés, surtout ceux qui vivent des difficultés, se sentent à l’aise de parler de santé mentale avec leur gestionnaire;
• même les dirigeants expérimentés peuvent avoir du mal à appliquer les principes de bien-être lorsqu’ils sont eux-mêmes débordés;
• de nombreux gestionnaires sont promus sans avoir reçu de formation officielle en gestion des relations humaines, ce qui les laisse peu préparés pour gérer les moments forts en émotions ou en pression.

Le résultat? Les gestionnaires se sentent veulent aider, mais sont rarement soutenus ou équipés pour le faire.

Les données de plus de 800 enquêtes menées auprès des employés montrent que lorsque les gestionnaires adoptent des comportements sains, leur équipe démontre un engagement accru, moins d’absences et un meilleur bien-être global.

Alors, comment les RH peuvent-elles aider les gestionnaires, sans lancer une nouvelle initiative?

Quatre stratégies de bien-être dont tout gestionnaire a besoin
Des conseils d’experts de la bibliothèque de LifeSpeak

1. Normaliser la conscience de soi et les limites

Un leadership solide commence par la conscience de soi. Mais, trop souvent, les gestionnaires sont félicités pour leur capacité à tolérer le stress au lieu de fixer des limites. Comme l’explique la Dre Jo Yarker, psychologue et experte de LifeSpeak, un comportement cohérent et respectueux sous pression permet de développer la confiance. Les gestionnaires n’ont pas à être des thérapeutes, mais ils ont besoin d’outils et de la permission de s’observer, de reconnaître le stress et de montrer l’exemple en matière d’équilibre.

2. Diriger avec transparence dans les situations d’incertitude

La Dre Marni Amsellem, psychologue et experte de LifeSpeak, indique que choisir consciemment de diriger avec transparence alors que l’on est dans l’incertitude peut renforcer l’équipe. Les gestionnaires ont souvent l’impression de devoir avoir toutes les réponses, mais ce dont leur équipe a le plus besoin, c’est d’une communication honnête et sereine. Des scénarios, des questions et des exemples réalistes peuvent aider à rendre les conversations difficiles moins intimidantes.

3. Prioriser, déléguer et renoncer à la perfection

Les personnes hautement performantes ont tendance à mettre les bouchées doubles lorsque le stress augmente. Mais essayer de tout faire n’est pas du leadership, c’est une voie rapide vers l’épuisement professionnel. Dans les ressources de formation à la résilience de LifeSpeak, la Dre Yarker insiste sur l’importance de prioriser et de déléguer des tâches. Lorsque les gestionnaires apprennent à se concentrer sur ce qui compte le plus, à partager la charge et à communiquer clairement, les équipes prospèrent, et leurs dirigeants aussi.

4. Comprendre la psychologie du leadership

Le leadership n’est pas seulement tactique, il est aussi émotionnel. Winny Shen, Ph. D. et experte de LifeSpeak, explore comment le stress, le jugement de soi et le perfectionnisme peuvent faire obstacle à un bon leadership. Lorsque les gestionnaires comprennent leurs propres schémas et valeurs, ils sont mieux équipés pour soutenir les autres avec empathie et intention.

Le rôle de LifeSpeak

Vous n’avez pas besoin d’un nouveau programme pour soutenir les gestionnaires. Vous avez plutôt besoin d’outils faciles d’accès, simples à partager et fondés sur une expertise réelle. C’est là que LifeSpeak Mieux-être holistique entre en jeu.

Avec LifeSpeak, les équipes de RH peuvent :

• proposer des outils à consulter en tout temps pour aider les gestionnaires à améliorer leur énergie, leur état d’esprit et leur régulation émotionnelle;
• partager des conseils d’experts pour gérer l’incertitude, les conversations difficiles et le stress;
• soutenir des compétences comme fixer des limites et déléguer de façon efficace, sans alourdir la charge de travail de qui que ce soit.

Les gestionnaires peuvent accéder à de courtes vidéos, à des scénarios réels et à des conseils pratiques à tout moment et en tout lieu. Il n’y a pas de longs cours à suivre ni d’identifiants supplémentaires à gérer. Il s’agit d’un soutien qui fonctionne de la même manière que les gestionnaires, soit dans le moment présent et sous pression.

Soutenir ceux qui soutiennent tout le monde

Lorsque les gestionnaires veillent à leur propre bien-être, les équipes sont plus performantes. Et vous n’avez pas à réinventer toute votre stratégie d’avantages sociaux pour les soutenir. Cela peut commencer par des ressources clés visibles et faciles d’accès.

LifeSpeak contribue à rendre cela possible.

Besoin de ressources destinées aux gestionnaires que vous pourriez lancer dès maintenant?
LifeSpeak Mieux-être holistique propose du contenu d’experts sur le stress, le leadership, la communication et autres, conçu pour aider les gestionnaires là où ils en sont dans leur parcours.
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FAQ

Pourquoi le bien-être des gestionnaires est-il essentiel à la réussite de l’équipe?

Parce que les gestionnaires influencent la culture, la productivité et la résilience de l’équipe presque plus que tout autre facteur. En soutenant les gestionnaires, tout le monde gagne.

Comment les RH peuvent-elles soutenir les gestionnaires sans alourdir leur charge de travail?

Utilisez des outils simples et évolutifs, comme de courtes vidéos, des messages sur la santé mentale ou des scripts de conversation, auxquels les gestionnaires peuvent accéder pendant leur temps libre.

Que se passe-t-il si un gestionnaire ne se sent pas prêt à gérer des problèmes de santé mentale?

Ils n’ont pas besoin d’être des experts. Avec le soutien adéquat, les gestionnaires peuvent détecter les signes de stress et orienter les employés vers les ressources appropriées.

Quels sont les meilleurs outils pour le bien-être des gestionnaires en 2025?

Recherchez des ressources autoguidées et dirigées par des experts qui s’intègrent parfaitement au quotidien, comme des vidéos de microapprentissage et des conseils pratiques sur le leadership.

Comment l’épuisement professionnel des gestionnaires affecte-t-il le rendement de l’entreprise?

L’épuisement professionnel des dirigeants se répercute sur toute l’équipe, car il diminue l’engagement, augmente l’absentéisme et réduit la sécurité psychologique.