Soutenir la neurodiversité en milieu de travail

neurodiversity in the workplace

Dans un monde qui demande sans cesse d’innover, de s’adapter et de réfléchir autrement, la neurodiversité émerge comme une puissante force pour le changement. Les personnes neurodivergentes, grâce à leurs styles cognitifs et leurs perspectives uniques, amènent une approche nouvelle à la créativité et à la collaboration. Il a aussi été prouvé que la neurodiversité est un atout particulièrement puissant pour la résolution de problèmes. Des études indiquent que les équipes neurodiverses performent jusqu’à 30 % mieux que leurs équivalents neurotypiques.

 

En matière de soutien à la neurodiversité en milieu de travail, les organisations et les dirigeants ont l’occasion de créer un environnement inclusif qui permet à tout employé de s’épanouir, y compris les employés neurodivergents.

 

Mais par où commencer? Renseignons-nous auprès de certains de nos experts sur les façons dont les organisations peuvent mieux soutenir les personnes neurodivergentes de leur main-d’œuvre.

 

Qu’est-ce que la neurodiversité?

La neurodiversité s’entend de la variation naturelle entre les cerveaux humains et leur fonctionnement. Il peut s’agir de différences au niveau de l’apprentissage, de l’attention, de la mémoire, de la communication ou des interactions sociales. C’est dans ce cadre que nous reconnaissons les personnes neurodivergentes, qui peuvent présenter des conditions comme l’autisme, le TDAH, la dyslexie ou la dyspraxie.  Il est important de noter que la neurodivergence n’est pas une incapacité, mais plutôt une manière différente de réfléchir et de traiter l’information. D’ailleurs, les experts reconnaissent plusieurs forces que l’on trouve chez les personnes neurodivergentes.

En parlant d’un sous-ensemble de la population neurodivergente, la Dre Ashley Junghans-Rutelonis, psychologue clinicienne et experte de LifeSpeak, souligne que « Bien qu’il soit vrai que des difficultés sont associées au TDAH, il en ressort aussi des forces. La recherche démontre que les personnes ayant un TDAH réfléchissent très bien de manière créative et divergente, ce qui signifie que leurs approches aux projets et à la résolution de problèmes sont souvent uniques, variées et multiples. »

 

« C’est pourquoi il faut bien comprendre que les sensibilités sensorielles ne sont pas une question de préférence, mais une différence neurologique qui demande des ajustements à l’environnement. »

 

 

Comprendre l’expérience unique de la neurodivergence

Pour quelqu’un dont le cerveau est neurotypique, le monde peut sembler relativement simple. Mais pour les personnes dont l’esprit est neurodivergent, c’est une aventure où elles font face à des défis, mais ont des forces uniques. Les sensibilités sensorielles, les difficultés liées à la fonction exécutive et les différences en matière de communication sociale peuvent sembler être des inconvénients mineurs, ce qui mène à des questions sur la nécessité de mesures d’adaptation ou d’ajustements.

Bien que ces différences puissent sembler être des inconvénients mineurs pour certains, ils peuvent avoir une incidence importante sur le quotidien des personnes neurodivergentes. C’est pourquoi il faut bien comprendre que les sensibilités sensorielles ne sont pas une question de préférence, mais une différence neurologique qui demande des ajustements à l’environnement.

 

« Les personnes neurodivergentes représentent environ 15 % de la population, donc même si vous ne le savez pas parce qu’on ne vous l’a pas encore divulgué, nous travaillons déjà pour votre entreprise. »

 

Les avantages d’une main-d’œuvre diverse

Une main-d’œuvre neurodiverse apporte tout un lot d’avantages à son organisation. Les personnes ayant une condition neurodivergente ont souvent des forces et des talents uniques, notamment :

  • Davantage de créativité et d’innovation 
  • Une reconnaissance accrue des schémas 
  • Des centres d’intérêt et une expertise spécialisés 
  • Une capacité d’hyperconcentration 
  • De meilleures compétences de résolution de problèmes 
  • Un souci du détail exceptionnel 
  • De la persévérance et de la résilience 
  • Une éthique de travail et un dévouement excellents 

En fait, vous avez probablement déjà des employés neurodivergents. Comme le fait remarquer Kelly Bron Johnson, conseillère certifiée en santé et sécurité psychologique au travail et experte de LifeSpeak :

« Les personnes neurodivergentes représentent environ 15 % de la population, donc même si vous ne le savez pas parce qu’on ne vous l’a pas encore divulgué, nous travaillons déjà pour votre entreprise. La meilleure façon de vous rendre attrayants pour nous est de vous ouvrir à la grande diversité des gens, puis de vous assurer que votre milieu de travail est sécuritaire d’un point de vue psychologique et inclusif pour que l’on s’y sente accueillis et acceptés si l’on reste. »

 

Comment cultiver et soutenir une main-d’œuvre neurodiverse

Favoriser une culture accueillante et inclusive pour les employés neurodivergents est essentiel afin d’attirer et de garder une main-d’œuvre talentueuse et qui reflète la diversité du monde qui nous entoure.

Mais comment pouvez-vous vous assurer que votre organisation crée une culture d’inclusivité?

Voici cinq façons de soutenir la neurodiversité en milieu de travail.

 

1. Rendez vos pratiques d’embauche plus inclusives et offrez des mesures d’adaptation.

 

Kelly Bron Johnson suggère de poser les questions suivantes pour vous faire une idée de l’inclusivité de vos procédés actuels :

Quelles barrières existe-t-il dans vos procédés d’embauche?

Êtes-vous ouvert à d’autres manières de faire les entrevues?

Acceptez-vous les curriculum vitae qui n’ont pas l’expérience académique pertinente exacte ou qui ont des trous dans l’historique d’emploi?

Offrez-vous des mesures d’adaptation pendant votre processus d’embauche?

Communiquez-vous ces politiques sur votre site Web?

 

Une fois que vous avez une meilleure idée des améliorations à apporter à vos pratiques d’embauche, envisagez de commencer par des changements fondateurs :

  • Menez les entrevues dans un environnement sans distractions et fournissez des instructions claires.
  • Créez un système qui offre aux candidats des manières différentes de démontrer leurs compétences, comme un test écrit ou une présentation afin d’accommoder un plus large éventail de personnes.
  • Soyez flexible sur les heures et envisagez d’offrir du temps d’entrevue supplémentaire. Pour les entrevues plus longues, offrez deux séances plus courtes au lieu d’une très longue.

 

2. Créez des politiques de soutien.

 

Afin de faire du bien-être des employés une priorité et de créer un environnement de travail inclusif, envisager de mettre en place les politiques suivantes :

  • Offrir une flexibilité d’horaire, comme la possibilité de télétravail ou de semaines de travail compressées.
  • Fournir des technologies d’aide, comme des écouteurs antibruit ou des lecteurs d’écran.
  • Créer des endroits calmes où les gens peuvent se concentrer ou faire une pause.
  • Veillez à intégrer des pauses lors des journées chargées en réunions, normalisez le fait d’éteindre les écrans durant celles-ci et envisagez de désigner une journée par semaine qui soit « exempte de réunions », permettant une pause de devoir être « toujours allumé ».
  • Prodiguez des conseils sur les stratégies de communication efficaces et les manières d’ajuster son style de gestion pour s’adapter à un plus large éventail de besoins.
  • Encouragez les leaders à créer une culture qui préconise l’inclusivité et le sentiment d’appartenance.

 

3. Célébrez la diversité de votre main-d’œuvre.

 

Recevez avec reconnaissance les contributions uniques des employés neurodivergents de votre organisation. Voici quelques stratégies pour favoriser une culture qui préconise la diversité et promeut l’inclusivité :

  • Soulignez et célébrez les contributions uniques des employés neurodivergents.
  • Créez des occasions pour les employés de faire part de leurs expériences et de leurs perspectives.
  • Faites de la sensibilisation quant à la neurodiversité par des évènements et des initiatives. Rendre des ressources à la demande disponibles peut s’avérer une manière peu contraignante de favoriser une meilleure compréhension à tous les échelons d’une entreprise.

Parmi les titres de la bibliothèque de LifeSpeak inc. :

  • La neurodiversité : célébrer les forces uniques du cerveau humain
  • Le TDAH chez les femmes et les filles : symptômes et stratégies d’adaptation
  • Comprendre et gérer le TDAH
  • Le TDAH chez l’adulte : symptômes et stratégies d’adaptation
  • Exploiter son TDAH : aller au-delà des obstacles
  • Encadrer des gens différents de soi

 

4. Réduisez la stigmatisation entourant la neurodiversité au travail.

 

La stigmatisation et la discrimination peuvent être de grands obstacles pour les personnes neurodivergentes dans les milieux de travail. Voici ce qui peut s’avérer utile pour combattre cela :

  • Accroître la sensibilisation et la compréhension : Éduquez les employés sur la neurodiversité et sur les défis particuliers auxquels font face les personnes neurodivergentes.
  • Encourager la communication ouverte : Créez un espace sûr où les employés peuvent divulguer leur neurodivergence et parler de leurs besoins.
  • Remettre en question les stéréotypes. À toute occasion, abordez et dissipez les stéréotypes négatifs associés à la neurodivergence.

 

5. Formez les dirigeants et les gestionnaires au soutien à la neurodiversité au travail.

 

Il est important de former les dirigeants et les gestionnaires sur les façons de soutenir la neurodiversité, même s’ils ne le demandent pas expressément. Souvent, les dirigeants ont toute la bonne volonté de fournir du soutien, mais n’ont pas les connaissances des solutions appropriées.

Offrir des ressources que les gens peuvent parcourir à leur propre rythme (ou qui ont une base de données dans laquelle il est facile de rechercher un sujet particulier auquel ils font face) peut grandement contribuer à la continuité des apprentissages sur le soutien à la neurodiversité au travail. Ces ressources sont bien plus efficaces qu’une formation unique ou un seul envoi d’une ressource numérique qui ne viendra pas à l’esprit des gens lorsqu’un besoin se manifestera.

 

neurodiversité en milieu de travail

 

Dans le contexte d’une équipe, quels sont les défis auxquels sont confrontés les employés neurodivergents?

Les personnes neurodivergentes peuvent vivre des défis uniques dans un milieu de travail typique en raison de l’écart entre celui-ci et leurs processus cognitifs.

Voici quelques-uns des plus fréquents.

  • Sensibilités sensorielles : De nombreuses personnes neurodivergentes ont une sensibilité accrue aux stimuli sensoriels comme le bruit, la lumière ou les odeurs fortes. Il peut donc être difficile de se concentrer et d’être productif dans un environnement de bureaux mouvementé.
  • Communication sociale : Les personnes ayant des conditions comme l’autisme ou le TDAH peuvent éprouver des difficultés lors des interactions sociales. Elles peuvent avoir du mal à comprendre les signaux sociaux, à participer aux conversations superficielles ou à prendre part aux discussions de groupe.
  • Fonction exécutive : Les fonctions exécutives, comme la planification, l’organisation et la gestion du temps peuvent être ardues pour certaines personnes neurodivergentes. Il en résulte des difficultés à respecter les échéances, à gérer la charge de travail et à rester en contrôle de ses tâches.
  • Attention et concentration : Les personnes ayant un TDAH ou d’autres conditions en lien avec l’attention peuvent avoir du mal à rester concentrées sur de longues périodes. Elles peuvent être facilement distraites ou avoir du mal à terminer des tâches qui exigent une concentration soutenue.
  • Stress et anxiété : Les défis auxquels font face les personnes neurodivergentes au travail peuvent contribuer à augmenter le stress et l’anxiété. Cela affecte leur capacité à bien performer et leur bien-être global.

 

Comment les gestionnaires peuvent-ils aborder ces défis de manière efficace?

Chacun est unique, mais voici quelques façons dont les gestionnaires peuvent soutenir les membres neurodivergents de leur équipe.

  • Fournir des lieux de travail adapté au niveau sensoriel : Offrez des moyens aux employés de pouvoir ajuster leur espace de travail afin de réduire la surcharge sensorielle, comme des écouteurs antibruit, de l’éclairage à intensité réglable ou des endroits réservés au calme. Apprenez-en davantage sur la santé sensorielle et sur les façons dont les organisations peuvent l’améliorer.
  • Préconisez la communication claire : Encouragez la communication claire et directe, en évitant le sarcasme ou le langage ambigu. Fournissez des instructions écrites lorsque c’est possible et permettez aux employés de poser des questions et de clarifier vos attentes.
  • Soutenez la fonction exécutive : Offrez des outils et des stratégies pour soutenir la fonction exécutive, comme des applications de gestion des tâches, des horaires visuels et des suivis réguliers avec les gestionnaires.
  • Aidez à améliorer l’attention et concentration : Donnez l’occasion aux employés de faire des pauses et de bouger, offrez de la flexibilité d’horaire et divisez les lourdes tâches en étapes plus petites, plus faciles à gérer.
  • Créez une culture de soutien au sein de l’équipe : Favorisez une culture de compréhension et d’acceptation, dans laquelle les employés se sentiront à l’aise de divulguer leur neurodivergence et de demander de l’aide au besoin. Donnez de la formation aux gestionnaires et aux collègues pour les sensibiliser à la neurodiversité.
  • Offrez des mesures d’adaptation personnalisées : Reconnaissez que les besoins de chacun varient, et fournissez des mesures d’adaptation selon les défis particuliers des gens. Il peut s’agir de flexibilité d’horaire, de technologies d’aide ou de tâches de travail modifiées.

Bien qu’il soit évident que les dirigeants formés et sensibilisés à la neurodiversité en milieu de travail aient plus de chances d’avoir la plus grande incidence d’un point de vue de l’EDI, il n’y a pas toujours de ressources spécialisées et efficaces disponibles. Pour les gestionnaires cherchant à mieux comprendre et soutenir leurs équipes diverses, LifeSpeak inc. offre une multitude de ressources en lien avec la neurodiversité par des expertes comme Julie Perkins, infirmière et coach virtuelle, la Dre Jessika Dion, M. Ps., D. Psy, psychologue et Stéphanie Deslauriers, Ps. éd., psychoéducatrice.

Certains de nos contenus populaires sur la neurodiversité en milieu de travail s’adressent directement aux gestionnaires qui veulent mieux faire pour leurs équipes. Voici quelques ressources connexes :

  • Pratiques d’embauche et de gestion de talents pour un milieu de travail inclusif
  • La neurodiversité : célébrer les forces uniques du cerveau humain
  • Comment attirer des candidats diversifiés dans le processus d’embauche

 

LifeSpeak a aussi toute une bibliothèque de contenus sur l’EDI, notamment sur la neurodiversité et l’inclusivité d’un point de vue organisationnel. Pour plus d’idées sur la manière de développer une culture de bienveillance au travail, consultez le guide 20 stratégies pratiques pour une culture qui préconise le bien-être.

 

Soutenir la neurodiversité en milieu de travail est un facteur clé pour l’EDI

Dans une société qui a évolué pour accorder de la valeur à la conformité, la neurodiversité peut devenir un atout, un spectre divers d’esprits et de perspectives uniques. Les personnes neurodivergentes voient le monde différemment, et leurs façons de réfléchir et de traiter l’information détiennent un immense potentiel d’innovation, de créativité et de résolution de problèmes. Ainsi, en accueillant et en soutenant la neurodiversité, les organisations peuvent créer un milieu de travail plus équitable et productif pour tous.

 

Vous voulez cultiver une culture d’appartenance?

 

La gamme de solutions de LifeSpeak inc. comprend des ressources d’experts pour quiconque souhaite mieux comprendre et soutenir la neurodivergence. LifeSpeak Santé mentale et résilience offre de précieux éclairages et des outils pratiques afin de promouvoir la compréhension, l’empathie et la compétence culturelle quant à la neurodivergence en milieu de travail et ailleurs. Armez-vous des connaissances et des compétences pour créer un environnement inclusif où des personnes neurodiverses peuvent s’épanouir. Torchlight Parentalité et aide naturelle, un produit de LifeSpeak inc., offre des ressources et des conseils d’experts pour offrir les meilleurs soins aux personnes neurodivergentes. Obtenez des stratégies pratiques, de précieux éclairages et un soutien personnalisé à chaque étape du parcours.

 

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